Preguntas Frecuentes

A continuación te dejamos una serie de preguntas frecuentes que pueden surgir a la hora de reservar un alojamiento o una actividad, pero si tu pregunta no se encuentra en el siguiente listado, puedes enviarnos tus dudas y las resolveremos a la mayor brevedad.

¿Puedo cancelar o modificar mis reservas?

Cada establecimiento tiene su propia política de reservas. Puedes contactar directamente con ellos para cualquier aclaración.


¿Quién me va a confirmar mi reserva?

Tu reserva será confirmada directamente por la empresa con la que contratas tu alojamiento/actividad.


¿Por qué en algunos alojamientos no puedo reservar directamente?

Algunos alojamientos requieren que la confirmación se haga de manera manual. Puedes acelerar el proceso poniéndote en contacto con ellos por teléfono.


¿Cómo se que todas las empresas trabajan de forma legal?

Todas nuestras empresas están dadas de alta en el Registro de Actividades Turísticas del Principado de Asturias y por lo tanto cumplen con todas las normativas establecidas tanto para alojamientos como para turismo activo.